火车电话订票流程（电子客票怎么坐火车）

最近经常有小伙伴

在后台留言咨询小编

电子客票在中国实施后，

要坐火车，手机没电了怎么办？

售票员检票的时候怎么证明？

我不会用手机，也不会上网

如何购票乘车？

下面的小系列会一一回答你

问：

实行电子客票后，就没有纸质客票了。如果手机没电，会影响到去火车站的通道吗？

回答：

电子客票实施后，实名制登记验证和检票手续可直接通过自助闸机(已改装读卡器硬件)凭中华人民共和国身份证、港澳居民居住证、台湾省居民居住证、外国人永久居留身份证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民大陆旅行证完成。

问：

手机没电不能查询。你怎么能得到你的座位号？

回答：

没有纸质车票，乘客可以通过购票网站、手机客户端、购票信息单、手机短信、报销凭证上的扫描二维码等多种渠道获取座位号。手机没电无法查询的话，不要慌。可以找到列车工作人员，购票时出示有效证件，乘务员会帮你找到车厢和座位号。

问：

手机没电了，遇到列车工作人员查票怎么办？

回答：

乘务员手里会有一个手持终端设备，可以查阅乘客的登机信息。检票时，乘务员只需出示有效身份证件即可完成检票工作。

问：

手机不能用，不能上网怎么买票？

回答：

如果不习惯使用互联网购票，仍然可以通过人工窗口、销售网点等传统方式购票，购票流程和购票单据没有改变。铁路部门还会提供纸质收据，上面有上车日期、车次、到达时间、出发时间、座位号等信息。帮助乘客上车，并应使用有效证件进行进站检票。

当然

在坐火车的旅途中，

虽然手机没电了，但不会影响你进站

但是没有手机使用太不方便了！

别担心。

小编今天送了你一份大礼物

看车站里的火车

哪里可以？

免！费！充！电！

候车大厅

以北京南站为例

北京南站二楼候车厅

6B和17B检票口旁

手机充电装置分别有4个和2个

每个充电设备有16个usb充电插座

为乘客提供免费充电服务

动车组列车上

“和谐”一级供电位置

“复兴”二级座椅供电位置

动车组列车上也有电源

让乘客给手机充电

一等座和二等座的供电位置

都在座位下方或者座位前方

商务座的电源插座在座椅扶手上

动车组列车的公共区域

比如洗手池和车厢两端的墙上

还有一个充电电源

温馨提示

动车组的电源插座仅限于手机、笔记本电脑等低功率电器。不要同时连接多个电气设备或直接使用大功率电器。

我希望今天的推动

对于路上手机没电的你来说，

会有帮助的

欢迎大家收藏和好评~

结束

正文/郭永勇图片/冯波视频/张

编辑/郭

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